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年省14.6萬小時與110萬升水？來自英國鐵路網(wǎng)的商用清潔機器人實踐

2025-04-11

有一種商用清潔機器人的典型應(yīng)用場景，高峰時段面臨著每分鐘237人次的動態(tài)干擾，夜間4小時清潔窗口下需要完成數(shù)萬平方米的清潔量，它就是火車站。本次分享案例的主角是來自英國的鐵路基礎(chǔ)設(shè)施主要運營商英國Network Rail（鐵路網(wǎng)），希望通過科技手段提升繁忙火車站以及辦公空間整體的清潔度與運營效率。

自2022年1月起，Network Rail引入了來自高仙的地面清潔解決方案，為了精準(zhǔn)適配多元化的清潔需求，在車站中包括站廳、候車區(qū)及辦公區(qū)在內(nèi)的關(guān)鍵區(qū)域部署了奐影S1、Scrubber 50及Scrubber 75機器人總計13臺，用數(shù)智化手段實現(xiàn)了對其清潔運營體系的升級。
客戶：Network Rail（英國鐵路網(wǎng)公司）
行業(yè)：火車站
區(qū)域：英國
組合：奐影S1、Scrubber50 、 Scrubber75數(shù)量：13臺
首次落地時間：2022年1月
應(yīng)用區(qū)域：站廳、候車區(qū)、辦公區(qū)

1.傳統(tǒng)清潔的“不可能三角”在引入高仙清潔機器人前，Network Rail的運營面臨著多重挑戰(zhàn)，在清潔層面的挑戰(zhàn)可以歸結(jié)為：

人力供給不足：難以調(diào)配足夠人力執(zhí)行精細化清潔及戶外高壓沖洗任務(wù)

要求走高：需提升公眾對車站清潔度的評價

降本增效難：需不增加成本前提下提高清潔頻次

為應(yīng)對以上挑戰(zhàn)，Network Rail需要一套融合高效、適用、可持續(xù)性的解決方案。

2.高仙勝出的三個因素

重重測試評估后，Network Rail認為高仙機器人技術(shù)的先進性、操作的安全性與環(huán)保效益均呈現(xiàn)出較強優(yōu)勢，完美契合火車站環(huán)境的獨特需求，最終選擇了“奐影S1+50+70”總計13臺商用清潔機器人的產(chǎn)品組合。

安全認證：CE認證機器人，保障可靠運行

水循環(huán)技術(shù)：內(nèi)置水循環(huán)系統(tǒng)減少加水/排水占用的停機時間，提升運營效率

尖端AI能力：精準(zhǔn)感知識別與行為決策，400%清潔效率提升，顯著提升清潔品質(zhì)

3.三年核心成果與效益

高仙機器人從首輪落地至今，3年來為Network Rail帶來了可量化成果，同時也很好地賦能了運營層面上的優(yōu)化和可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)：人力結(jié)構(gòu)優(yōu)化：年省145,945工時，釋放保潔員人力使其能夠?qū)Ｗ⒏邇?yōu)先級及專項清潔任務(wù)

節(jié)水效益：年節(jié)水110萬升，高效地實現(xiàn)了資源上的節(jié)約

碳排放削減：年減二氧化碳排放2,507公斤，契合可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)

“乘客與公眾反饋很積極，晝夜運行的高仙機器人提供核心價值的同時，也很好地為車站注入了科技溫度?！薄狽etwork Rail創(chuàng)新主管大衛(wèi)·邁爾斯

英國鐵路網(wǎng)的案例，同步實現(xiàn)了推進運營效率的提升和可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)，成為火車站清潔的又一標(biāo)桿。顯著節(jié)約資源、降低環(huán)境影響及提升乘客滿意度，可量化地詮釋了機器人解決方案在現(xiàn)代設(shè)施管理中的無限潛力。

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